Привіт! This module gives you emergency language for a short clear call or for asking another person to call.
Official Ukrainian emergency numbers rechecked on 2026-06-18:
| Number | Ukrainian label | English check |
|---|---|---|
| 112 | єдиний номер екстреної допомоги | single emergency number |
| 101 | служба порятунку / пожежна допомога | rescue / fire |
| 102 | поліція | police |
| 103 | швидка медична допомога | ambulance / emergency medical help |
| 104 | аварійна газова служба | gas emergency service |
For A1, you can use 112 as the main number and still recognize the direct service numbers.
The core call frame is:
Допоможіть! Тут аварія. Я на вулиці Хрещатик, біля метро Майдан Незалежності. Мене звати Анна.
| Step | Phrase |
|---|---|
| call for help | Допоможіть! |
| summon help | Викличте швидку! Викличте поліцію! |
| say the problem | Тут аварія / пожежа. |
| say the place | Я на вулиці… біля… |
| say your name | Мене звати… |
| repair | Повторіть, будь ласка. |
Діалоги
Complete the emergency line
Дзвінок на 112: аварія на Хрещатику
Оператор 112: Служба порятунку, слухаю вас.
Адам: Допоможіть! Тут аварія.
Оператор: Де ви?
Адам: На вулиці Хрещатик, біля метро Майдан Незалежності.
Оператор: Що сталося?
Адам: Машина пошкоджена. Є постраждалий. Людина не рухається.
Оператор: Як вас звати?
Адам: Мене звати Адам Сміт.
Оператор: Ваш номер телефону?
Адам: Нуль дев'яносто три, п'ятсот двадцять один...
Оператор: Зрозуміло. Швидка вже їде. Залишайтеся на місці.Support after the Ukrainian lines:
| Українська | English support |
|---|---|
| Оператор 112: Служба порятунку, слухаю вас. | 112 operator: Rescue service, I am listening. |
| Адам: Допоможіть! Тут аварія. | Adam: Help! There is an accident here. |
| Оператор: Де ви? | Operator: Where are you? |
| Адам: На вулиці Хрещатик, біля метро Майдан Незалежності. | Adam: On Khreshchatyk Street, near Maidan Nezalezhnosti metro. |
| Оператор: Що сталося? | Operator: What happened? |
| Адам: Машина пошкоджена. Є постраждалий. Людина не рухається. | Adam: The car is damaged. There is an injured person. The person is not moving. |
| Оператор: Як вас звати? | Operator: What is your name? |
| Адам: Мене звати Адам Сміт. | Adam: My name is Adam Smith. |
| Оператор: Ваш номер телефону? | Operator: Your phone number? |
| Адам: Нуль дев’яносто три, п’ятсот двадцять один… | Adam: Zero ninety-three, five hundred twenty-one… |
| Оператор: Зрозуміло. Швидка вже їде. Залишайтеся на місці. | Operator: Understood. The ambulance is already coming. Stay in place. |
This call uses only four learner jobs:
- Допоможіть!
- Тут аварія.
- Я на вулиці…
- Мене звати…
If the operator speaks quickly, use Повторіть, будь ласка or Повільніше, будь ласка.
If someone tells you to call the ambulance number directly, keep the same information:
Водій: Допоможіть! Аварія на Хрещатику! Викличте швидку!
Оператор 103: Є постраждалий?
Водій: Так, є постраждалий. Машина пошкоджена.
Оператор 103: Назвіть адресу, будь ласка.Попросіть людину подзвонити
Турист: Вибачте! Допоможіть, будь ласка.
Перехожий: Що сталося?
Турист: Тут пожежа. Подзвоніть за номером 101, будь ласка.
Перехожий: Де?
Турист: Тут, біля метро.
Перехожий: Як вас звати?
Турист: Мене звати Марко. Говоріть повільніше, будь ласка.
Перехожий: Добре, я говорю повільно.Support after the Ukrainian lines:
| Українська | English support |
|---|---|
| Турист: Вибачте! Допоможіть, будь ласка. | Tourist: Excuse me! Help, please. |
| Перехожий: Що сталося? | Passerby: What happened? |
| Турист: Тут пожежа. Подзвоніть за номером 101, будь ласка. | Tourist: There is a fire here. Please call 101. |
| Перехожий: Де? | Passerby: Where? |
| Турист: Тут, біля метро. | Tourist: Here, near the metro. |
| Перехожий: Як вас звати? | Passerby: What is your name? |
| Турист: Мене звати Марко. Говоріть повільніше, будь ласка. | Tourist: My name is Marko. Please speak more slowly. |
| Перехожий: Добре, я говорю повільно. | Passerby: Okay, I am speaking slowly. |
The phrase Подзвоніть за номером… is useful when another person has the phone. Keep the number clear:
- Подзвоніть за номером 112.
- Подзвоніть за номером 101.
- Подзвоніть за номером 102.
- Подзвоніть за номером 103.
- Подзвоніть за номером 104.
The verb викликати is the emergency-service verb for summoning help. Learn these as fixed commands:
- Викличте швидку!
- Викличте поліцію!
- Викличте службу порятунку!
У поліції: загубив паспорт
Адам: Вибачте, де тут поліція?
Перехожа: Поліція? Прямо і наліво.
Адам: Дякую.
Поліцейська: Добрий день. Що сталося?
Адам: Добрий день. Я загубив паспорт.
Поліцейська: Де ви його загубили?
Адам: Я не знаю. Може, в метро.
Поліцейська: Як ваше прізвище?
Адам: Сміт. Адам Сміт.
Поліцейська: Ваш номер телефону?
Адам: Нуль дев'яносто три, п'ятсот двадцять один...
Поліцейська: Добре. Заповніть цю форму, будь ласка.Support after the Ukrainian lines:
| Українська | English support |
|---|---|
| Адам: Вибачте, де тут поліція? | Adam: Excuse me, where is the police here? |
| Перехожа: Поліція? Прямо і наліво. | Passerby: Police? Straight and left. |
| Поліцейська: Добрий день. Що сталося? | Police officer: Good afternoon. What happened? |
| Адам: Добрий день. Я загубив паспорт. | Adam: Good afternoon. I lost my passport. |
| Поліцейська: Де ви його загубили? | Police officer: Where did you lose it? |
| Адам: Я не знаю. Може, в метро. | Adam: I do not know. Maybe in the metro. |
| Поліцейська: Як ваше прізвище? | Police officer: What is your surname? |
| Адам: Сміт. Адам Сміт. | Adam: Smith. Adam Smith. |
| Поліцейська: Ваш номер телефону? | Police officer: Your phone number? |
| Адам: Нуль дев’яносто три, п’ятсот двадцять один… | Adam: Zero ninety-three, five hundred twenty-one… |
| Поліцейська: Добре. Заповніть цю форму, будь ласка. | Police officer: Good. Fill in this form, please. |
The police-station frame is also short:
Я загубив / загубила паспорт. Моє прізвище… Мій номер телефону…
Numbers and services
Номери і служби
Learn the numbers as phrases. Do not translate every word during a call.
| Number | Say it | Service word |
|---|---|---|
| 112 | один один два | екстрена допомога |
| 101 | один нуль один | служба порятунку / пожежна допомога |
| 102 | один нуль два | поліція |
| 103 | один нуль три | швидка |
| 104 | один нуль чотири | газова служба |
Useful words:
| Ukrainian | English check |
|---|---|
| допомога | help |
| допоможіть | help me / help |
| екстрена ситуація | emergency |
| аварія | accident |
| пожежа | fire |
| поліція | police |
| швидка | ambulance |
| лікарня | hospital |
| викликати / викличте | to summon / call |
| газ | gas |
| паспорт | passport |
| телефон | phone |
| форма | form |
Put the 112 call in order
Choose the emergency phrase
Що сталося?
Use one short problem sentence.
| Problem | A1 sentence |
|---|---|
| accident | Тут аварія. |
| fire | Тут пожежа. |
| police help | Потрібна поліція. |
| ambulance | Потрібна швидка. |
| gas problem | Потрібна газова служба. |
| lost passport | Я загубив / загубила паспорт. |
| I feel unwell | Мені погано. |
| someone feels unwell | Людині погано. |
Use загубив if you speak as a man or boy. Use загубила if you speak as a woman or girl.
For an A1 call, one problem sentence is enough. Add location next. Keep each line separate: help, problem, place, identity, repair.
Де ви?
Emergency language needs place words you already know from the city modules.
| Need | Phrase |
|---|---|
| street | Я на вулиці Шевченка. |
| building | Будинок п’ять. |
| near | Я біля метро. |
| in a place | Я в готелі. |
| opposite | Я навпроти аптеки. |
| city | Я в Києві. |
You can combine them:
Я в Києві, на вулиці Франка, будинок десять.
Я біля метро, навпроти аптеки.
Я в готелі. Адреса: вулиця Лесі Українки, будинок два.
Say numbers slowly. If you need time to repeat, use:
Повільніше, будь ласка. Я повторюю адресу.
Особиста інформація
The operator or helper may ask for basic personal information. These are A1 identity phrases.
| Question | Answer frame |
|---|---|
| Як вас звати? | Мене звати… |
| Ваше прізвище? | Моє прізвище… |
| Ваш номер телефону? | Мій номер телефону… |
| Ви звідки? | Я з Канади / Польщі / США. |
| Ви розумієте? | Я трохи розумію. Повторіть, будь ласка. |
Keep the answer slow and separate:
Мене звати Сара. Моє прізвище Браун. Мій номер телефону: нуль дев’яносто сім, триста десять, двадцять два, сорок один.
This is not a story. It is a clear information block.
Допомога в лікарні або аптеці
In an emergency, you may need one safe sentence in a hospital or pharmacy. Use known M53 health phrases and keep the grammar fixed.
| Place | A1 help phrase |
|---|---|
| hospital | Мені потрібен лікар. |
| hospital | У мене болить голова / горло. |
| pharmacy | У мене алергія на ці таблетки. |
| pharmacy | Мені потрібна допомога. |
| any place | Я не розумію. Повторіть, будь ласка. |
| any place | Ви говорите англійською? |
Short help dialogue:
Пацієнт: Добрий день. Мені потрібен лікар.
Працівниця: Що сталося?
Пацієнт: У мене алергія на ці таблетки.
Працівниця: Добре. Ваше ім'я?
Пацієнт: Мене звати Сара Браун. Говоріть повільніше, будь ласка.
Працівниця: Добре, я говорю повільно.Support after the Ukrainian lines:
| Українська | English support |
|---|---|
| Пацієнт: Добрий день. Мені потрібен лікар. | Patient: Good afternoon. I need a doctor. |
| Працівниця: Що сталося? | Staff member: What happened? |
| Пацієнт: У мене алергія на ці таблетки. | Patient: I am allergic to these pills. |
| Працівниця: Добре. Ваше ім’я? | Staff member: Okay. Your name? |
| Пацієнт: Мене звати Сара Браун. Говоріть повільніше, будь ласка. | Patient: My name is Sarah Brown. Please speak more slowly. |
| Працівниця: Добре, я говорю повільно. | Staff member: Okay, I am speaking slowly. |
Repair common emergency mistakes before you need them:
| Avoid | Use |
|---|---|
| Мене звати Анна. | |
| Я на вулиці Шевченка. | |
| Потрібна швидка. | |
| Я загубив паспорт. | |
| Подзвоніть за номером 112. |
📋 Підсумок
Your A1 emergency-language toolkit:
| Need | Phrase |
|---|---|
| help | Допоможіть! |
| summon help | Викличте швидку! Викличте поліцію! |
| ask another person to call | Подзвоніть за номером 112, будь ласка. |
| accident | Тут аварія. |
| fire | Тут пожежа. |
| ambulance | Потрібна швидка. |
| police | Потрібна поліція. |
| gas service | Потрібна газова служба. |
| location | Я на вулиці… Я біля… |
| identity | Мене звати… Моє прізвище… |
| repair | Повторіть, будь ласка. Повільніше, будь ласка. |
One complete A1 call can be very short:
Допоможіть! Тут пожежа. Я в Києві, на вулиці Франка, будинок десять. Мене звати Сара Браун. Мій номер телефону: нуль дев'яносто сім, триста десять, двадцять два, сорок один. Повторіть, будь ласка.Support after the Ukrainian lines:
| Українська | English support |
|---|---|
| Допоможіть! Тут пожежа. Я в Києві, на вулиці Франка, будинок десять. Мене звати Сара Браун. Мій номер телефону: нуль дев’яносто сім, триста десять, двадцять два, сорок один. Повторіть, будь ласка. | Help! There is a fire here. I am in Kyiv, on Franka Street, building ten. My name is Sarah Brown. My phone number is zero ninety-seven, three hundred ten, twenty-two, forty-one. Please repeat. |
That is the goal: a clear problem, a clear place, and clear identity words.
You can now make a short emergency call, give your location and personal information, and ask for help in a hospital, pharmacy, or police station.
Complete the emergency line
(see lesson, §Діалоги)
Numbers and services
(see lesson, §У поліції: загубив паспорт)
Put the 112 call in order
(see lesson, §Номери і служби)
Choose the emergency phrase
(see lesson, §Номери і служби)